En caso de proceder a la devolución, ésta se realizará mediante nota de crédito del dinero cumpliendo con todos los requisitos, No se realizará devolución del costo del despacho, la devolución no es inmediata, ésta se demora de 10 a 15 días hábiles y requiere los siguientes datos:
- Numero de compra cancelada. Nombre completo.
- RUT. Teléfono.
- Banco y cuenta para depósito. Correo electrónico.
El tiempo y forma de devolución dependerá del método de pago.
Efectivo: devolución al cliente por medio de depósito en efectivo o transferencia bancaria en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Tarjeta de débito o crédito bancaria en 1 o más cuotas, u otros botones de pago: devolución mediante rebaja en el estado de cuenta del banco del cliente en 1 cuota en un plazo máximo de 20 días hábiles. Dicha operación se realiza a través de sistema Transbank.